6月26日晚上9点摆布，一个电话打进了12345市长热线，声音低低的：“我是海宁开辟区一家公司的员工，我们单位边上便是钱塘江的防洪年夜堤，方才被人挖开了好几十米，很深，有些处所都挖到地基了，如今是雨季，也是防汛的关键期间，这不是拿我们的生命开打趣吗？”对方不肯败露姓名和身份，仓促挂失落了电话。
    
　　杭州12345市长果然电话28号工作人员觉得有些为难，这个事变应该是省里管的，杭州的信访部分异国权力直接干涉海宁的题目。可是就像举报人说的，在这防汛关键时候毁坏防洪办法可不是闹着玩的，“赶快关联钱塘江办理局”。
    
　　当时已经是晚上9点多，他按查到的号码打过去却异国人接听。因为事变比较急，他换了好几个号码，终于有声音出如今电话那头，对方是省水利厅的值班人员，临时也不知怎么处理，还得找钱塘江办理局。28号工作人员内心有点懊末路：“这不是找不到钱塘江办理局的人吗！”
    
　　事变实在有点烦，但按理说这也是防汛抗旱批示部该管的事变。晚上9点25分，省防汛抗旱批示部一位姓李的值班人员复兴他，他们立刻关联钱塘江办理局，让办理局及时去查，一会儿就给他复兴。
    
　　晚上9点50分，防汛抗旱批示部反馈：“我们已经关照了钱塘江办理局，他们复兴明天将来诰日一早就去现场勘查。”
    
　　昨天午时11点30分，省防汛抗旱批示部又打电话到12345，指名要找28号工作人员，报告他钱塘江办理局的工作人员已去现场实地勘查了。经过议定他们的查看，被挖开的是防洪堤的二线，而挖年夜堤的是杭州电力公司，他们筹办在那边埋设电缆，可是该施工还异国获得承诺，钱塘江办理局已经责令其中断施工，等拿到批文后再施工。
    
　　昨全国午，28号工作人员报告记者，“省里的有关部分还是特别赞成我们杭州12345的工作的，各部分的信息互通也很好，真的特别感谢他们。”